شرکت خدماتی آفتاب تجارت سامان

به همت گروه مالی سامان – بانک سامان در سال 1390 تاسیس گردیده است. این شرکت با هدف فعالیت در بخش خدمات و تأمین نیروی انسانی مورد نیاز سازمان ها و شرکت‌ها، در حال حاضر با پشتوانه سرمایه انسانی(بیش از 700 نفر) و تجهیزات نظافت مکانیزه، خدماتی همچون تأمین نیروی انسانی مورد نیاز سازمان‌ها در گروه‌های مختلف شغلی، اجرای طرح های تحقیقاتی پژوهشی در زمینه های کاربردی منطبق بر نیاز اساسی سازمان ها، ارائه خدمات شستشوی تخصصی نما و تابلو، تامین تجهیزات نظافت صنعتی، سرویس و نظافت اماکن اداری و سازمانی، نظافت تخصصی صنعتی، ارائه خدمات مورد نیاز مجتمع‌های چند منظوره، آراستگی و نظافت خودپردازها و خود دریافت های بانک‌ها را ارائه می‌کند. شرکت خدماتی آفتاب تجارت سامان با تکیه‌ بر اصل مشتری ‌مداری، شناخت نیازها و ارائه خدمات با کیفیت و ارتقای بینش و دانش کارکنان به موفقیت‌هایی همچون پیاده‌سازی سیستم مدیریت کیفیت و اخذ گواهینامهISO 9001:2015، اخذ جایزه بین‌المللی MTP-Services Awards  از مؤسسه ICS اتحادیه اروپا، برگزیده اجلاس سرآمدان اقتصاد ایران در زمینه کیفیت ارائه خدمات نوین و استفاده از فن‌آوری اطلاعات دست یافته است.

خدمات

تامین نیروی انسانی توانمند

آموزش و توانمندسازی نیروهای انسانی

نظرسنجی وانجام طرح های پژوهشی

مدیریت و راهبری مجتمع های چند منظوره

شستشوی تابلو و نما (نماشویی)

نظافت مکانیزه - نظافت صنعتی

نظافت و آراستگی خودپردازهای بانکی

نگهداری، طراحی و اجرای فضای سبز

نگهداری و تعمیر تاسیسات مکانیکال و الکتریکال

انجام عملیات گندزدایی و ضدعفونی

خدمات ما

تامین نیروی انسانی

آموزش و توانمندسازی نیروهای انسانی

توضیحات

نظرسنجی وانجام طرح های پژوهشی

توضیحات

مدیریت و راهبری مجتمع های چند منظوره

توضیحات

شستشوی تابلو و نما(نماشویی)

توضیحات

نظافت مکانیزه- نظافت صنعتی

نظافت و آراستگی خودپردازهای بانکی

توضیحات

نگهداری، طراحی و اجرای فضای سبز

توضیحات

نگهداری و تعمیر تاسیسات مکانیکال و الکتریکال

توضیحات

انجام عملیات گندزدایی و ضدعفونی

سوابق اجرایی شرکت آفتاب تجارت سامان

نظرسنجی و انجام طرح های تحقیقاتی پژوهشی

نظر سنجی

در گذشته هدف از تحقیقات بازار، جستجوی راه و روشی به منظور ارتقای حجم فروش بوده اما امروزه هدف، درک و فهم “نیاز مشتریان” می‌باشد که این نیازسنجی درباره بازار، مشتری و محصول صورت می‌پذیرد.

شرکت خدماتی آفتاب تجارت سامان جهت توسعه علمی و تحقيقاتی کشور و رفع نيازهای سازمان‌ها، نهادهای دولتی و خصوصی فعال در حوزه‌های اقتصادی، صنعتی، اجتماعی و فرهنگی از سال 1391 در این مسیر گام برداشته است.

با استفاده از تکنیک‌های تحقیقاتی می‌توان این اهداف را در حداقل زمان ممکن و با کیفیت و کارایی بالاتر انجام داد و اطلاعات لازم جهت تصمیم گیری مدیران را فراهم آورد.

سوابق پروژه‌های انجام شده:

– شناسایی نقاط ضعف پنهان سازمان‌ها، برندها و محصولات
– شناسایی تهدیدها و فرصت‌های موجود در بازار
– شناسایی و بررسی رقبای بالقوه و بالفعل
– شناسایی موثرترین کانال‌های ارتباط با مشتری
– شناسایی رفتار مشتریان
– بررسی نیازها، خواسته‌ها و انتظارات مشتریان
– بررسی ویژگی‌های جمعیتی مشتریان
– بررسی الگوی خرید مشتریان
– بررسی الگوی مصرف مشتریان
– بررسی میزان رضایت و وفاداری مشتریان
– بررسی ویژگی‌های محصول و خدمات در مقایسه با رقبا
– بررسی نامحسوس عملکرد مسئولین و کارکنان سازمان‌ها
– بررسی و سنجش کمپین تبلیغاتی
– ارزیابی مشتریان بانکی با توجه به نوع سپرده
– ارزیابی عملکرد مرکز ارتباط با مشتری

نظرسنجی آنلاین

افزایش سرعت در اجرای پژوهش‌ها و تحقیقات همزمان با ارتقای کیفیت و دقت یکی از دغدغه‌های سازمان‌ها بوده است.

در همین راستا شرکت خدماتی آفتاب تجارت سامان نسبت به طراحی نرم‌افزار جامع گردآوری و پردازش اطلاعات اقدام نموده است. این نرم‌افزار ماحصل تلاش جمعی همکاران این مجموعه بوده که ضمن برخورداری از امنیت بالا در حفظ و نگهداری اطلاعات، دارای قابلیت‌های مختلف می‌باشد. علاوه بر حذف کاغذ در فرایند گردآوری اطلاعات، استفاده از مکانیزم‌ چندلایه نظارتی، نمایش موقعيت جغرافيایی پرسشگران بر روی نقشه و ارسال آنلاين اطلاعات، از مزیت‌های این نرم‌افزار می‌باشد که ايجاد و توليد الكترونيكی انواع پرسشنامه را امکان‌پذیر می‌کند.

نظر سنجی

نظر سنجی

در گذشته هدف از تحقیقات بازار، جستجوی راه و روشی به منظور ارتقای حجم فروش بوده اما امروزه هدف، درک و فهم “نیاز مشتریان” می‌باشد که این نیازسنجی درباره بازار، مشتری و محصول صورت می‌پذیرد.

شرکت خدماتی آفتاب تجارت سامان جهت توسعه علمی و تحقيقاتی کشور و رفع نيازهای سازمان‌ها، نهادهای دولتی و خصوصی فعال در حوزه‌های اقتصادی، صنعتی، اجتماعی و فرهنگی از سال 1391 در این مسیر گام برداشته است.

با استفاده از تکنیک‌های تحقیقاتی می‌توان این اهداف را در حداقل زمان ممکن و با کیفیت و کارایی بالاتر انجام داد و اطلاعات لازم جهت تصمیم گیری مدیران را فراهم آورد.

سوابق پروژه‌های انجام شده:

– شناسایی نقاط ضعف پنهان سازمان‌ها، برندها و محصولات
– شناسایی تهدیدها و فرصت‌های موجود در بازار
– شناسایی و بررسی رقبای بالقوه و بالفعل
– شناسایی موثرترین کانال‌های ارتباط با مشتری
– شناسایی رفتار مشتریان
– بررسی نیازها، خواسته‌ها و انتظارات مشتریان
– بررسی ویژگی‌های جمعیتی مشتریان
– بررسی الگوی خرید مشتریان
– بررسی الگوی مصرف مشتریان
– بررسی میزان رضایت و وفاداری مشتریان
– بررسی ویژگی‌های محصول و خدمات در مقایسه با رقبا
– بررسی نامحسوس عملکرد مسئولین و کارکنان سازمان‌ها
– بررسی و سنجش کمپین تبلیغاتی
– ارزیابی مشتریان بانکی با توجه به نوع سپرده
– ارزیابی عملکرد مرکز ارتباط با مشتری

نظر سنجی آنلاین

نظرسنجی آنلاین

افزایش سرعت در اجرای پژوهش‌ها و تحقیقات همزمان با ارتقای کیفیت و دقت یکی از دغدغه‌های سازمان‌ها بوده است.

در همین راستا شرکت خدماتی آفتاب تجارت سامان نسبت به طراحی نرم‌افزار جامع گردآوری و پردازش اطلاعات اقدام نموده است. این نرم‌افزار ماحصل تلاش جمعی همکاران این مجموعه بوده که ضمن برخورداری از امنیت بالا در حفظ و نگهداری اطلاعات، دارای قابلیت‌های مختلف می‌باشد. علاوه بر حذف کاغذ در فرایند گردآوری اطلاعات، استفاده از مکانیزم‌ چندلایه نظارتی، نمایش موقعيت جغرافيایی پرسشگران بر روی نقشه و ارسال آنلاين اطلاعات، از مزیت‌های این نرم‌افزار می‌باشد که ايجاد و توليد الكترونيكی انواع پرسشنامه را امکان‌پذیر می‌کند.

آخرین اخبار

رابطه بین مدیریت ریسک و عملکرد شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران با در نظر گرفتن نقش میانجی سرمایه فکری(IC)

تحولات عمده در محیط کسب و کار، مثل جهانی شدن و سرعت بالای تغییرات در فناوری، باعث افزایش رقابت و دشواری مدیریت در سازمان‏ها گردیده است. در محیط‏های پیچیده، سازمان‏ها نیازمند مدیرانی هستند که این پیچیدگی‏های ذاتی را در زمان تصمیم‏گیری‏های مهم‏شان لحاظ و تفکیک کنند. مدیریت ریسک موثر که بر مبنای اصول مفهومی معتبر…

ادامه خبر ...

تمرکز برماموریت اصلی سازمان: مزیت اصلی پیمان برون سپاری

امروزه سازمانها برای توسعه و افزایش مزیّت رقابتی، تدابیر و راهبردهای جدیدی جستجو و بکار میگیرند.  از جمله راهبرهای موثر و عملیاتی میتوان به برون سپاری فعالیت های سازمانی تاکید نمود که بسیاری از سازمانها در جهت حفظ مزیّتهای رقابتی خود در مقابل رقباء و کاهش خطرات سرمایه گذاری، فرایند برون سپاری فعالیت های سازمانی…

ادامه خبر ...

سرمایه انسانی و مزیت رقابتی شرکت‌ها و سازمان‌ها

امروزه نقش کلیدی سرمایه­های فکری در تحقق اهداف و برنامه­های شرکت‌ها و سازمان‌های بزرگ و معتبر جهانی، به رسمیت شناخته شده و حائز اهمیت ویژه است. در بستر همین نگرش، تاثیرات پایدار این پدیده بر مدیران و متخصصان این حوزه مبرهن است. مدیران خلاق با برنامه­ریزی هوشمند و علمی تلاش می‌کنند نقش و تاثیر این…

ادامه خبر ...

سیستم‌ها و روش‌ها در خدمت توسعه آفتاب تجارت سامان

سیستم‌ها و روش‌ها (Systems and Methods) مهندسی سیستم‌ها و روش‌ها یک رویکرد میان‌رشته‌ای است که تمامی رشته‌ها و گروه‌های شغلی، اعم از گروه‌های علمی و تحقیقاتی، برنامه‌ریزی، تخصصی، اجرایی و غیره و همچنین تمام افراد و اجزای سازمان را در راستای ارائه یک کار تیمی موفق و مثمرثمر یکپارچه می‌سازد تا فرآیند توسعه ساختاریافته‌ای را…

ادامه خبر ...

فعالیت‌ها

گواهی‌نامه ها و استانداردها

مشتریان

آکادمی توانمند سازی-آموزش،ارزیابی عملکرد

نیروهای انسانی، سرمایه‌ هر سازمان محسوب می‌شوند.

حفاظت، امنیت، رشد و پرورش هر کدام از کارکنان، شرط بقای سازمان می‌باشد. با توجه به لزوم فراهم نمودن بستری مناسب جهت ارتقای افراد، آموزش کارکنان در سطوح مختلف شغلی را در راس هرم تامین نیروی انسانی قرار می‌دهیم.

آموزش همواره رکن اصلی در ارائه خدمت تامین نیروی انسانی بوده است. تامین نیروی انسانی کارآمد با آموزش بدو استخدام و آموزش‌های حین خدمت تکمیل شده و بالا رفتن سطح رضایت مشتری را به همراه دارد.

تماس با ما

تماس با ما

تلفن: 47702000
نمابر: 47702222

صندوق پستی

166-16465

کد پستی

۱۵۱۱۸۳۴۶۱۱

ایمیل

info@aftabts.com

آدرس دفتر مرکزی

خیابان خالد اسلامبولی (وزرا)- کوچه ۲۰ (شهید رفیعی)- پلاک ۴- طبقه اول
  • انواع فایل های مجاز : pdf, png, jpg, txtdocx, doc.